料金収受業務

業務内容

当社の主要業務は、高速道路等の料金所における24時間体制での料金収受業務です。ブースでお客さまから直接料金をいただくほか、ETC（自動料金支払いシステム）、MIC（料金精算機）、ITCM（新料金システム）での料金収受を実施しています。
料金所では、「高速道路の窓口業務」という重要な役割を果たすため、日々お客さまが安全・安心・快適に高速道路をご利用いただけるよう努めています。お客さま一人ひとりを、真心のこもった笑顔と感謝の気持ちでお迎えし、よりよいサービスの提供と、さらなる満足度の向上に取り組んでいます。（お客さまからのお問合せ応対及びCSの向上のために、お客さま応対時に一部応対状況を録音させていただいております。）

業務エリア